Telkomsel Borong Empat Penghargaan Internasional di TM Forum Innovation Awards 2025 Berkat Kolaborasi AI Global

Telkomsel kembali mengukir prestasi di kancah internasional dengan meraih empat penghargaan sekaligus pada ajang TM Forum Innovation Awards 2025 yang digelar di Digital Transformation World (DTW) Copenhagen, Denmark, pada 17–19 Juni 2025. Penghargaan yang berhasil dibawa pulang meliputi Outstanding Catalyst – Business Impact, Outstanding Catalyst – Use of TM Forum Assets, Outstanding Catalyst – Interactive Showcase, dan Outstanding Catalyst – Attendees’ Choice Award.

Capaian ini menegaskan posisi Telkomsel sebagai inovator unggulan di industri telekomunikasi global, khususnya dalam pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk solusi jaringan dan layanan digital masa depan.

TM Forum Innovation Awards dikenal sebagai barometer inovasi di industri telekomunikasi dunia, dengan seleksi ketat dari panel independen yang mewakili lebih dari 800 perusahaan anggota TM Forum, termasuk 300+ penyedia layanan komunikasi yang melayani miliaran pelanggan di lebih dari 110 negara. Konsistensi Telkomsel dalam meraih penghargaan di ajang ini, setelah sebelumnya juga membawa pulang tiga penghargaan pada 2024, memperkuat reputasi perusahaan sebagai pelopor transformasi digital di tingkat global.

Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen Telkomsel dalam menghadirkan inovasi berbasis teknologi terkini, khususnya AI. Partisipasi aktif Telkomsel selama tiga tahun berturut-turut di forum global ini mencerminkan dedikasi perusahaan untuk menciptakan solusi digital future-ready yang mampu mentransformasi jaringan, memperkaya pengalaman pelanggan, dan mempercepat digitalisasi Indonesia.

Salah satu proyek unggulan yang mendapat penghargaan Outstanding Catalyst – Business Impact dan Attendees’ Choice adalah AI-Enhanced Digital Twins for Best NPS Network – Phase II. Proyek ini menggabungkan AI, digital-twin, dan big-data analytics untuk memprediksi kebutuhan kapasitas jaringan, meminimalkan gangguan, serta terbukti meningkatkan Net Promoter Score (NPS). Kolaborasi ini melibatkan mitra global seperti AIS, China Mobile, Entel, Globe, STC, Vodafone Turkey, Cantone Technology, Huawei, dan Primforce.